Training

Trainings- Schwerpunkte:

Produkttraining

  • Markteinführungen
  • Technische Trainings
  • Fahrtrainings

Verhaltenstraining

  • Training nach dem „Persolog-Persönlichkeitsmodell“
  • Kommunikative Kompetenz
  • „emotional recording“ – Der Kunde als Mensch.

Verkäuferausbildung

  • Personalauswahl “Profiling“
  • Verkaufen kann man lernen?
  • Grundausbildung
    • Strategische Neukundengewinnung
    • Systematische Bestandskundenpflege
    • Optimierung von Prozessabläufen
  • EDV-Systeme
  • Verkäuferweiterbildung
  • Verkaufstechnik
  • Abnahme von Prüfungen

Kundenzufriedenheit

  • Analyse der Auswertung
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • 7 Schritte zur Kundenzufriedenheit
  • Telefontraining

 

Erstellung von neuen Trainingskonzepten nach Ihren ganz besonderen Anforderungen.

Registriert und gelistet in der KfW-Beraterbörse